Bedingungen und Konditionen bei Whisky Watcher ApS
Allgemeine Informationen
Whisky Watcher ApS Kongensgade 69F, 1 5000 Odense C CVR Nr.: 43804154 Telefon: 66139505 E-Mail: info@whiskywatcher.com
Bedingungen und Konditionen
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um mit uns Geschäfte zu machen.
Der Kauf von Waren auf www.whiskywatcher.com stellt eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.
Preise
Der geltende Preis ist der auf der Website angegebene Preis.
Bei Whisky Watcher ApS sind alle Preise inklusive Mehrwertsteuer und Steuern.
Die Preise werden in DKK abgerechnet, es sei denn, es wird separat neben dem Artikel angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise von Tag zu Tag ohne vorherige Zustimmung zu ändern.
Für ausverkaufte Artikel werden Reservierungen vorgenommen.
Zahlungsmöglichkeiten
Whisky Watcher ApS akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, Mastercard und MobilePay.
Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird.
Alle Beträge sind in DKK und enthalten die Mehrwertsteuer.
Für Preisfehler und ausverkaufte/ausgelaufene Artikel werden Vorbehalte gemacht.
Lieferung
Whisky Watcher ApS ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, spätestens jedoch nach 5 Werktagen per Post. Wir versenden nach Dänemark, Deutschland, Schweden, Frankreich und Finnland.
Bei der Bestellung gelten die aktuellen Versandpreise von Post Nord für die Versandkosten.
Das Risiko für bei whiskywatcher.com gekaufte Waren geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf Sie über.
Die Waren werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Wir liefern nicht auf die Färöer Inseln und nach Grönland.
Ihre Waren werden mit Post Nord verschickt. HINWEIS: Wenn an der Zustellstelle kein Platz ist, wird das Paket zur nächstgelegenen Zustellstelle gebracht, die Ihnen mitgeteilt wird.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Die Zustellung der Waren erfolgt an jedem Wochentag.
Ihr Artikel wird 1-3 Werktage nach der Bestellung geliefert. Für bestimmte Artikel gelten besondere Lieferbedingungen.
Die Bedingungen werden Ihnen vor dem Kauf dieser Artikel ausdrücklich mitgeteilt.
Recht auf Beschwerde
Wir gewähren eine 2-Jahres-Garantie in Übereinstimmung mit dem dänischen Gesetz über den Verkauf von Waren.
Unsere Garantie gilt für Material- und/oder Verarbeitungsfehler.
Sie können den Artikel reparieren lassen, umtauschen, den Kaufpreis erstatten lassen oder einen Preisnachlass erhalten, je nach Situation.
Die Garantie gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung entstanden sind.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ reklamieren, nachdem Sie den Mangel/Fehler entdeckt haben.
Whisky Watcher ApS übernimmt die Rücksendekosten in einem angemessenen Umfang.
Das Recht auf Reklamation gilt nur für Mängel an den Waren, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren.
Das Reklamationsrecht gilt nicht für Mängel und Schäden, einschließlich Abnutzung durch unsachgemäßen Gebrauch oder Beschädigung der Ware nach Erhalt durch den Kunden.
Rücksendungen, Reklamationen und die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts sind zu richten an: Whisky Watcher ApS Kongensgade 69F, 1 5000 Odense C Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.
Rückerstattung
Im Falle einer Rückerstattung geben Sie bitte Ihre Bankverbindung in Form von Kontonummer und Kontonummer an, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann.
Diese Informationen können sicher per E-Mail oder in anderer elektronischer Form übermittelt werden, da es sich nicht um sensible Daten handelt und sie nur für die Abwicklung der Rückerstattung verwendet werden.
Recht auf Widerruf
Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht für alle in unserem Webshop gekauften Artikel.
Die Frist wird ab dem Tag berechnet, an dem – Sie die Bestellung erhalten.
– Erhält den letzten Artikel in physischem Besitz im Falle eines Geschäfts mit mehreren Artikeln, die in einem Auftrag bestellt, aber einzeln oder in mehreren Raten geliefert wurden.
– Nimmt die letzte Charge oder das letzte Teil im physischen Besitz entgegen, wenn es sich um einen Liefervertrag für Waren handelt, die aus mehreren Chargen/Teilen bestehen.
– Der erste Gegenstand im physischen Besitz bei regelmäßiger Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren eigenen Lasten.
Der Widerruf muss uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mitgeteilt werden und Sie müssen die Sendung innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurücksenden.
Die Mitteilung muss per E-Mail an info@whiskywatcher.com erfolgen.
In der Mitteilung müssen Sie eindeutig angeben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie den Artikel an folgende Adresse schicken:
Whisky Watcher ApS Kongensgade 69F, 1 5000 Odense C
Sie können nicht stornieren, indem Sie einfach die Annahme der Waren verweigern, ohne dies deutlich mitzuteilen.
Tickets für Verkostungen fallen nicht unter das Widerrufsrecht.
Gemäß dem „Gesetz über bestimmte Verbraucherverträge § 17 (2) vgl. § 9 (2)“.
Hinweis: Sie erhalten keine Rückerstattung der Versandkosten, wenn Sie Ihren Kauf stornieren.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren
Die folgenden Arten von Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen: – Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eine deutlich persönliche Note erhalten haben.
– Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und bei denen das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde.
– Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen vermischt werden.
– Waren, bei denen das Siegel gebrochen wurde.
– Nicht-finanzielle Dienstleistungen, die erbracht werden, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und der Kenntnisnahme, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, begonnen hat.
– Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und der Kenntnisnahme, dass der Verbraucher dadurch sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat.
– Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für solche Veröffentlichungen.
– In einer öffentlichen Versteigerung geschlossene Verträge.
– Gegenstände, die schnell verderben oder ablaufen.
Liefert
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, zurücksenden.
Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, sind Sie dafür verantwortlich, dass er ordnungsgemäß verpackt ist.
Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen.
Sie tragen das Risiko für den Artikel ab dem Zeitpunkt der Lieferung, bis wir ihn zurückerhalten haben.
Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.
Zustand des Artikels bei Rückgabe
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn der Artikel über das oben beschriebene Maß hinaus anprobiert wurde, gilt er als gebraucht.
Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie den Kauf stornieren, nur einen Teil oder gar keinen des Kaufbetrags zurückerhalten, je nach dem Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Eingangs der Rücksendung.
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das Produkt ausprobieren, ohne es tatsächlich zu benutzen.
Rückerstattung
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie selbstverständlich den Betrag zurück, den Sie an uns gezahlt haben. Bei einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung erlischt das Widerrufsrecht für den Kauf. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag erstattet, an dem die Mitteilung über Ihre Entscheidung, das Widerrufsrecht auszuüben, bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in diesem Fall werden wir die Zahlungen zurückerstatten, sobald wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Für Verkostungen und Veranstaltungen gekaufte Tickets werden nicht zurückgenommen und nicht erstattet.
Abholung im Geschäft
In unserem Webshop können Sie wählen, ob Sie unsere Produkte in unserem Geschäft abholen möchten.
Auf diese Weise ist es möglich, einen Artikel online zu reservieren und ihn dann in unserem Geschäft abzuholen.
Da der Artikel in unserem Geschäft abgeholt wird, gelten die gleichen Bedingungen wie bei einem physischen Einkauf in unserem Geschäft.
Alkohol
Gemäß dem.
Nach dänischem Recht muss eine Person mindestens 18 Jahre alt sein, um Alkohol mit einem Alkoholgehalt von über 16,50% zu kaufen.
Für den Kauf von Alkohol unter 16,50% muss die Person mindestens 16 Jahre alt sein. Wir behalten uns das Recht vor, im Zweifelsfall einen gültigen Lichtbildausweis als Altersnachweis zu verlangen.
Datenschutzbestimmungen
Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir die folgenden Informationen über Sie:
Name Adresse Telefonnummer E-Mail-Adresse Informationen über das, was Sie gekauft haben
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Lieferung des Produkts an Sie und zur Bearbeitung von Anfragen zu Ihrem Kauf.
Die Verarbeitung erfolgt nach den Regeln in unserer Datenschutzerklärung für Whisky Watcher ApS.
Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.
Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links:
Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Link: www.forbrug.dk
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen. Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: info@whiskywatcher.com